Staff Renter Inc. (« Staff Renter », « nous ») exploite une plateforme technologique, un site web et une application mobile qui met en relation des entreprises (« Clients ») avec des travailleurs autonomes (« Candidats ») pour des mandats de courte durée ou à la demande.

Ce résumé décrit comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels dans l'application. 

Nous recueillons des données personnelles dans les catégories suivantes :

• Données de compte : nom, courriel, téléphone, adresse, date de naissance, mot de passe
• Données du Candidat : compétences, expérience, certifications, disponibilités, permis de travail, langues, photo de profil, signature électronique
• Données du Client : nom d'entreprise, informations commerciales, contacts de facturation
• Données liées au travail : contrats, feuilles de temps, messages, évaluations
• Données d'appareil et de session : adresse IP, type d'appareil,  système d'exploitation, identifiants d'appareil, jetons de  notification push (FCM/APNs), activité de connexion, pages  consultées
• Données de localisation (avec votre consentement) : données GPS pour valider l'arrivée, la présence et afficher des opportunités à proximité
• Documents : CV, pièces d'identité, signatures
• Données sensibles : identifiants fiscaux (NAS), informations bancaires pour les paiements — recueillis uniquement lorsque strictement nécessaire et conservés de manière sécurisée
• Données de calendrier (avec votre consentement) : ajout  d'événements à votre calendrier pour les contrats acceptés et  les entrevues planifiées; nous lisons et écrivons uniquement  les événements liés à Staff Renter et ne consultons pas vos  autres événements.

Nous utilisons vos données pour :

• Mettre en relation Clients et Candidats et faciliter les contrats
• Traiter les paiements, les versements et la facturation
• Permettre la communication entre utilisateurs
• Valider les heures travaillées et les feuilles de temps
• Exploiter, maintenir et améliorer la Plateforme
• Détecter et prévenir la fraude ou les usages abusifs
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Envoyer des notifications de service et, avec votre consentement, des communications marketing

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire au fonctionnement de la Plateforme :

• Entre Clients et Candidats : les informations minimales nécessaires à l'exécution d'un mandat (profil, horaire, détails du mandat, évaluations, détails de transaction pertinents)
• Fournisseurs de services agissant en notre nom :
  • Stripe : traitement des paiements
  • Twilio : notifications SMS
  • Firebase / FCM : notifications push
  • Stripe Identity : vérification d'identité (KYC) pour les  versements aux Candidats
  • Hébergement infonuagique et outils d'analytique d'utilisation
• Autorités gouvernementales : lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les paiements sont traités par Stripe, notre fournisseur tiers.

• Les informations complètes de carte de crédit ne sont jamais stockées sur les serveurs de Staff Renter.
• Des enregistrements de transactions limités (montants, identifiants, historique de facturation) sont conservés à des fins comptables et fiscales.
• Pour les versements aux Candidats, Stripe peut effectuer une vérification d'identité (KYC) et recueillir directement des informations financières réglementées.
• Vos informations bancaires sont conservées dans Stripe selon leurs normes de sécurité.

Conservation :
 

• Données de compte : pendant la durée de votre compte et une période raisonnable par la suite
• Contrats, factures et registres financiers : généralement 6 à 7 ans pour respecter les obligations fiscales et légales
• Données techniques et d'utilisation : périodes plus courtes selon leur finalité
• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour la résolution de litiges, la prévention de fraude ou les obligations légales. Des copies archivées peuvent subsister dans les sauvegardes pendant une période limitée.

Sécurité :

• Connexions HTTPS et stockage chiffré
• Accès employés restreint avec journalisation
• Serveurs et infrastructure sécurisés
• Surveillance antifraude
• Sauvegardes régulières
• Authentification biométrique optionnelle (Face ID, Touch ID,  empreinte digitale) : si vous l'activez, les modèles biométriques  restent stockés sur votre appareil par le système d'exploitation  et ne sont jamais transmis à Staff Renter

Aucun système n'est sécurisé à 100 %, mais nous appliquons des mesures raisonnables conformes aux standards de l'industrie.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte. Sur demande, nous  supprimons ou rendons anonymes vos données personnelles  (nom, courriel, téléphone, photo de profil, CV, pièces  d'identité, messages, signature, données de localisation,  identifiants d'appareil). Certaines données transactionnelles  (contrats, feuilles de temps, factures, registres de paiement)  sont conservées sous forme anonymisée ou pseudonymisée pendant  la période exigée par la loi (généralement 6 à 7 ans pour des  raisons fiscales et comptables), après quoi elles sont  supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
• Retirer votre consentement pour un traitement optionnel (ex. marketing, localisation)
• Gérer vos préférences de communication
• Demander la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits, contactez : support@staffrenter.com

Vos données peuvent être stockées ou traitées hors du Québec ou du Canada par nos fournisseurs de services, et assujetties à des lois étrangères. Nous appliquons des mesures contractuelles et techniques pour les protéger.

• Nous traitons vos données conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE canadienne.
• La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
• En cas d'incident de sécurité, nous prendrons rapidement les mesures de confinement nécessaires et informerons les utilisateurs concernés et les autorités lorsque la loi l'exige.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Staff Renter Inc.
support@staffrenter.com